مدرس crm استاد crm تدریس crm سخنران crm آموزش crm
دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس crm استاد crm تدریس crm سخنران crm آموزش crm
مدرس crm استاد crm تدریس crm سخنران crm آموزش crm
در روندهای جدید کسب و کار، به دست آوردن رضایت مشتریان جایگاهی مهم و حیاتی در اهداف سازمان‌ها به خود اختصاص داده است و مدیران ارشد به خوبی می‌دانند موفقیت آنها در راه رسیدن به اهداف کلان سازمان، در گرو جلب رضایت مشتریان است.
اهداف دوره :
• افزایش مهارتهای تفکر استراتژیک نسبت به بازار و مشتری
• افزایش مهارتهای استقرار نظام مدیریت ارتباط با مشتریان
• افزایش قابلیت های تقسیم بندی بازار، رقبا، مشتری و محصول
• توسعه مهارتهای ارتباط مؤثر با مشتریان جهت توسعه سازمان
رئوس مطالب :
• مفاهیم و اصول CRM
• رقابت، بازار، مشتری و ارتباطات
• استراتژی های بازار و مشتری مداری
• مدلهای تقسیم بندی بازار و مشتری
• مدل های استخراج عوامل رضایت و خشنودی مشتریان
• مدل های سنجش، تحلیل و ارزیابی رضایت مشتریان
• درخت تصمیم گیری بازار و مشتری
• تحول در CRM
• معماری CRM
• فرآیندها و عوامل کلیدی موفقیت در CRM
استادمدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری CRM
تدریس مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مشاور مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مشاوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی سخنران بازاریابی استاد بازاریابی تدریس بازرایابی معلم بازاریابی
بهزاد حسین عباسی
مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن
استاد اصول و فنون مذاکره زبان بدن
سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مدرس بازاریابی
معلم بازاریابی
مدرس برند
مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن
مدرس مدیریت ارتباط با مشتری
هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی
با ما تماس بگیرید
09121724677
09128724677
